DPM 2012 SP1 - Error al instalar agente
Al intentar realizar la instalaci贸n del agente de DPM 2012 SP1 en un servidor, nos encontramos con un evento que indica un error a la hora de actualizar el estado del agente.
El siguiente error en la consola de Data Protection Manager es el que aparece en este escenario:
Data Protection Manager Error ID: 270
The agent operation failed on because DPM could not communicate with the DPM protection agent. The computer may be protected by another DPM server, or the protection agent may have been uninstalled on the protected computer.
Si nos fijamos en los eventos del servidor donde queremos instalar el agente nos aparece el evento con ID 10016.
Lo primero que vamos a revisar es que el servidor que aloja la instalaci贸n de DPM se encuentre en los siguientes grupos:
- Distributed COM Users
- DPMRADCOMTrustedMachines
- DPMRADmTrustedMachines
Luego debemos revisar los permisos para las aplicaciones DCOM. Para ello, debemos ir a Inicio, Herramientas administrativas, Component Services.
Desde all铆 seleccionar la aplicaci贸n de DPM (si nos fijamos, coincide el SID del evento 10016), clic derecho propiedades y luego en los permisos agregar el servidor de DPM.
Vamos a la consola de DPM y seleccionamos refresh para ver el status del agente.
En esta oportunidad nos indica el siguiente error:
Data Protection Manager Error ID: 308
The protection agent operation failed because DPM could not communicate with the Protection Agent service on.
Para solucionar el anterior error, debemos desinstalar el agente desde el panel de control, programas y caracter铆sticas desde el servidor y luego ir al servidor de DPM y desinstalar desde la consola.
Ahora si volver a ejecutar la instalaci贸n y todo deber铆a de funcionar correctamente.
Happy scripting!
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